Zašto Internet ne radi na PC-ima sa sustavom Windows 7 nakon deinstalacije Dr.Weba?

Zdravo. Jako tražim pomoć !!! Računalo je povezano putem usmjerivača (nema drugog računala za provjeru usmjerivača), wi-fi radi na telefonu, ali ne i na računalu.

Pročitao sam nekoliko vaših članaka, koje jednostavno nisam učinio s računalom, ništa mi ne pomaže. Program košta Windows 7 maksimalno. Na prvoj fotografiji - ovako to izgleda kad ste uključili samo računalo i pokušali ući na Internet, druga fotografija je povezana putem usmjerivača, sve se automatski instalira u Internet Protocol version 4 TCP / IPv4, kada se pokušate povezati s brzom, daje pogrešku 651, a treća fotografija - ovako izgledaju ikone kada kabel je izravno povezan s računalom bez usmjerivača i samog usmjerivača, kako ne bi upisao sve njegove podatke.

I odjednom je važno da sam prije "prikrivanja" Interneta deinstalirao antivirus Dr.Web da bih ga ponovo instalirao, jer se prestao ažurirati, ponovno pokrenuo računalo i Internet je bio gotov, ali antivirus sam preuzeo putem telefona i instalirao, ali Internet nije se pojavio s njom. 😡☺ Ne mogu poslati fotografiju, kunem se - Pogreška: Širina slike premašuje maksimalnu (2000 piksela). Ne znam kako telefonom napraviti manje piksela.

Odgovor

Zdravo. Da, deinstalacija anti-virusa Dr.Web možda je razlog zašto je Internet prestao raditi na vašem računalu. Budući da Internet ne radi na telefonu, problem nije u usmjerivaču.

Postoji vrlo malo konkretnih informacija o problemu, jer niste mogli priložiti fotografiju. Pokušajte ih dodati u komentare. Dobro razumijem, je li računalo spojeno na usmjerivač kabelom? Jeste li ispravno deinstalirali Dr.Web?

No budući da je razlog najvjerojatnije u anti-virusu Dr.Web, razmotrimo moguća rješenja ovog problema.

1. Uklonite antivirus pomoću posebnog uslužnog programa "Dr.Web Remover". Možete ga preuzeti s Interneta (na telefon, a zatim na računalo).
2. Nakon uklanjanja antivirusa, morate resetirati mrežu u sustavu Windows 7.
3. Provjerite postavke proxyja. Moraju biti onesposobljeni.
4. U svojstvima internetske veze (ako kabelskom, onda "Lokalna veza") trebate provjeriti postoji li komponenta anti-virusa Dr.Web. Ako postoji, poništite okvir pokraj njega i kliknite U redu.

   Imam snimak zaslona koji koristi Windows 10 kao primjer. U sustavu Windows 7 sve je približno isto.

Vezu velike brzine ne treba pokretati kada je Internet povezan putem usmjerivača.

Isprobajte ova rješenja. U komentare priložite fotografije / snimke zaslona ako ne možete riješiti ovaj problem. Ako uspije, napišite koje je rješenje pomoglo.