Moj telefon neće se povezati s Wi-Fi mrežom. Internet ne radi. Zašto i što učiniti?

Na modernim telefonima mogućnost upućivanja mobilnih poziva samo je jedna od funkcija. A mnogima ova funkcija nije najtraženija. Što uglavnom radimo na pametnom telefonu? Gledamo videozapise, sjedimo na društvenim mrežama, komuniciramo u instant messengerima, pregledavamo web stranice, igramo se itd., A za to nam je potrebna internetska veza. A kad se telefon ne poveže s Wi-Fi mrežom, a mobilni Internet vrlo sporo, skupo ili uopće nije dostupan, onda je to cijela tragedija. Telefon bez Interneta, poput računala - nije jasno zašto vam treba 🙂

Možda malo pretjerujem, ali uglavnom je tako. Svi telefoni koji rade na Androidu (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu i drugi) i iOS-u (Apple iPhone) trebaju internetsku vezu. Barem za konfiguraciju, ažuriranja softvera i sustava, sinkronizaciju itd. Sada to nije problem. Gotovo svaki dom ima Wi-Fi usmjerivač koji distribuira bežičnu mrežu. Postoje otvorene Wi-Fi mreže susjeda i pune otvorenih mreža iz trgovačkih centara, kafića, trgovina i drugih objekata. Čak i podzemne željeznice, vlakovi, autobusi i zrakoplovi imaju Wi-Fi. Uvijek možete ostati na mreži čak i bez mobilnog interneta.

Ali vrlo često se telefon jednostavno ne želi povezati s Wi-Fi mrežom. Takvi se problemi javljaju ne samo s otvorenim, javnim mrežama (gdje je u pravilu problem na samoj mreži), već i s kućnim Wi-Fi mrežom. Obično imam problema s povezivanjem s određenom mrežom. A ponekad pametni telefon jednostavno radi s usmjerivačem, a zatim se prekine s njega i više se ne povezuje. Ili odbija povezivanje nakon zamjene usmjerivača, nekih postavki, instaliranja programa itd.

Tražit ćemo rješenja za Android telefone. Ako imate iPhone, pogledajte članak iPhone ili iPad se ne povezuju s Wi-Fi mrežom i što učiniti ako iPhone (iPad) ne vidi Wi-Fi.

Zašto na mojem telefonu nema Wi-Fi veze i što bih prvo trebao učiniti?

Prvi korak je prepoznavanje specifičnog problema u vašem slučaju:

1. Telefon se uopće ne povezuje s Wi-Fi mrežom. Piše "Spremljeno", uvijek dobiva IP adresu, pogrešku autentifikacije, pogrešku autentifikacije, netočnu lozinku, pogrešku povezivanja s Wi-Fi mrežom itd.
2. Telefon je povezan s Wi-Fi usmjerivačem, ali Internet ne radi. U blizini same mreže može se nalaziti poruka "Internet možda neće biti dostupan", uskličnik ili jednostavno neće biti pristupa Internetu putem preglednika pametnog telefona ili u programima. Pogreška "Nema internetske veze" ili "Provjeri mrežnu vezu". U ovom je slučaju telefon povezan s Wi-Fi mrežom.
3. Postoji još jedna opcija kada telefon ne vidi željenu Wi-Fi mrežu . O rješenju ovog problema rekao sam u članku zašto telefon ne vidi Wi-Fi mrežu usmjerivača. Danas to nećemo razmatrati.

Bez obzira koji problem imate. Ako se povezujete s kućnom mrežom ili javnom mrežom, isprobajte ove korake:

• Onemogućite i ponovo omogućite Wi-Fi na pametnom telefonu. Još bolje, ponovno ga pokrenite.
• Ponovno pokrenite usmjerivač ako mu imate pristup. Samo isključite napajanje na nekoliko minuta i ponovno ga uključite.
• Provjerite jesu li povezani drugi uređaji i radi li Internet na njima. To je osobito istinito kada se pojavio problem s vezom na kućni Wi-Fi usmjerivač.
• Ako ne možete povezati telefon s javnom Wi-Fi mrežom u metrou, kafiću, trgovini, onda je najvjerojatnije razlog u samoj pristupnoj točki. Možda se jednostavno pokvario, privremeno ne radi ili ne može riješiti velik broj klijenata. Samo se povežite s drugom mrežom ili pokušajte ponovo kasnije.
• Zapamtite, tada su počeli problemi s vezom. Možda ste promijenili neke postavke usmjerivača ili telefona, povezali nove uređaje, instalirali neke programe ili nešto slično. To će vam pomoći da pronađete uzrok i brzo ga riješite.

Da bih vam olakšao pronalaženje i primjenu rješenja, tada ću članak podijeliti na dva dijela: u prvom dijelu reći ću vam što učiniti ako se pametni telefon ne poveže s Wi-Fi-jem (pojavljuju se razne pogreške, piše spremljeno itd.), A u drugom dijelu - kako riješiti problem kada je mobilni uređaj povezan s bežičnom mrežom, ali Internet ne radi.

Smartphone se neće povezati s kućnim / javnim Wi-Fi mrežom (pojavljuje se pogreška)

Da pojasnim: u ovom ćemo odjeljku razmotriti slučajeve kada se prilikom pokušaja povezivanja s nekom vrstom bežične mreže naš Android uređaj uopće ne poveže (događa se da veza postoji, ali Internet ne radi, pročitajte o tome u drugom odjeljku ovog članka).

Glavne pogreške:

• Spremljena pogreška (WPA2 ili WPA).
• Piše "Autentifikacija nije uspjela" ili "Autentifikacija nije uspjela".
• Povezivanje traje dugo ili stalno piše "dobivanje IP adrese".

Osnovna rješenja na telefonu

Ta rješenja često pomažu kada se uređaj prethodno povezao s ovom bežičnom mrežom, ali je iznenada prestao s povezivanjem.

Ne zaboravite prvo pokrenuti mobilni uređaj i usmjerivač!

1 Uklonite Wi-Fi mrežu s telefona. Jednostavno idite na Wi-Fi postavke, odaberite željenu mrežu, kliknite je i držite (ili samo pritisnite) i odaberite "Izbriši mrežu" ili "Zaboravi mrežu".

Zatim ponovno odaberite mrežu s popisa, unesite lozinku i pokušajte se povezati.

2 Preporučujem potpuno resetiranje mrežnih postavki. Na Androidu se to može učiniti u odjeljku "Resetiraj". Stavka "Poništi mrežne parametre". Ovisno o proizvođaču telefona i verziji Androida, ove se postavke mogu malo razlikovati.

Zatim se morate ponovno povezati s bežičnom mrežom. Možda se sve poveže i počne raditi.

Pogreška "Spremljeno", "Autentifikacija", "Autentifikacija nije uspjela"

Takve se poruke vrlo često pojavljuju zbog činjenice da unosimo pogrešnu Wi-Fi lozinku .

Stoga prije svega provjerite jeste li ispravno unijeli lozinku. Pomoću ove lozinke možete pokušati povezati drugi uređaj. Potražite (zapamtite) lozinku u postavkama usmjerivača ili računala koje je već povezano s ovom mrežom. Pročitajte više u članku: Kako saznati lozinku za Wi-Fi.

Izbrišite mrežu ili resetirajte mrežu (o ovome sam napisao gore).

Prema mojim zapažanjima, kada je telefon povezan, poruka se sprema ili je pogreška autentifikacije posljedica činjenice da telefon "ne voli" neke od parametara Wi-Fi mreže koji su postavljeni na usmjerivaču. Moram ući u način rada mreže (b / g / n / ac), vrstu zaštite, kanal i širinu kanala, regiju itd. Čak je bio slučaj da se pametni telefon nije povezao dok nismo promijenili ime Wi-Fi mreže (SSID) ...

U tom slučaju možete pokušati promijeniti neke postavke na usmjerivaču. Naravno, samo ako postoje problemi s kućnom mrežom. Ne možemo promijeniti mrežne postavke u istom metrou.

O ovom sam problemu također napisao u članku: Pogreška autentifikacije Wi-Fi-ja na Android telefonu, tabletu.

O rješenjima koja se mogu primijeniti na usmjerivaču napisat ću u nastavku u članku.

Dobivanje IP adrese ... i telefon se neće povezati s Wi-Fi mrežom

Lozinku unosimo u telefon i veza s Wi-Fi mrežom visi sa statusom "Dobivanje IP adrese ...". Uobičajena situacija? Najčešće se to događa iz tri razloga:

1. Automatske IP postavke onemogućene su na telefonu (moguće su statične adrese).
2. Isključen na usmjerivaču ili isključen DHCP poslužitelj. Ali prema zadanim postavkama DHCP poslužitelj je uvijek omogućen i vrlo rijetko je onemogućen.
3. Ostala ograničenja pristupne točke. Na primjer, vaš je uređaj blokiran u postavkama usmjerivača . Možda je to učinio netko od vaše rodbine. Ili vlasnik mreže na koju ste povezali telefon.

Rješenja:

Na pametnom telefonu otvorite svojstva određene bežične mreže i provjerite je li postavka "IP Settings" postavljena na "DHCP". Ako postoji "Static", promijenite u "DHCP".

Provjerite radi li DHCP poslužitelj na usmjerivaču. Ali najvjerojatnije djeluje, to jedva da je razlog. Štoviše, ako su povezani drugi uređaji bez unošenja statičnih IP adresa.

Pa, ne zaboravite da biste vi (vaš uređaj) mogli jednostavno biti onemogućeni (blokirani) u postavkama usmjerivača koji emitira bežičnu mrežu na koju ne možete povezati telefon.

Konfiguriranje usmjerivača za rješavanje problema s povezivanjem Android pametnog telefona?

Ova rješenja možete primijeniti samo ako imate pristup postavkama usmjerivača. Morat ćete otvoriti web sučelje usmjerivača. Ako imate poteškoća, pogledajte članak o tome kako unijeti postavke usmjerivača.

Tamo pronađite odjeljak s postavkama Wi-Fi mreže (bežična) i pokušajte promijeniti sljedeće parametre:

• Način rada bežične mreže (Način) . Ako postoji određeni način rada, na primjer, n (Samo n ili Samo g), stavite "Auto". I obrnuto, ako se prikaže "Auto", pokušajte postaviti način n, na primjer. Spremite postavke i ponovno pokrenite usmjerivač.

  Više informacija u članku: Način rada Wi-Fi mreže b / g / n / ac. Što je to i kako ga promijeniti u postavkama usmjerivača.

• U postavkama sigurnosti (lozinke) postavite WPA2-PSK zaštitu i AES vrstu šifriranja. Lozinka najmanje 8 znakova. Kako promijeniti vrstu zaštite koju sam napisao u članku: Vrsta zaštite i šifriranje bežične mreže. Koju odabrati?
• Postavite svoju regiju tamo gdje ste. Najbolje je Wi-Fi kanal (Channel) ostaviti na "Auto", širine 20/40 MHz. Možete pokušati postaviti širinu na 40 MHz. Kao eksperiment.
• Naziv Wi-Fi mreže (SSID) ne smije sadržavati ruska slova.

Ne zaboravite spremiti postavke i svaki put ponovno pokrenuti usmjerivač! Zapamtite koje parametre i gdje mijenjate.

Telefon je povezan s Wi-Fi mrežom, ali Internet ne radi

Čini mi se da je problem s nedostatkom internetske veze s aktivnom Wi-Fi vezom mnogo češći od pogrešaka u vezi o kojima sam gore napisao.

Iz vlastitog iskustva mogu reći da se to vrlo često događa zbog postavki Androida (na primjer vremena i datuma), problema s DNS adresama i zbog nekih programa (na primjer, aplikacije Freedom). Na telefonu ponekad ne rade samo YouTube i Google Play (trgovina aplikacija). Piše da nema internetske veze. Ali Wi-Fi je povezan.

Ne znam kako na drugim Android uređajima, ali na Samsung telefonima pored Wi-Fi mreže pojavljuje se poruka "Internet možda neće biti dostupan".

Što trebate saznati:

1. Radi li Internet na drugim uređajima kada je povezan s ovom mrežom s problemima. Ako uspije, razlog tražimo u telefonu. Ako ne uspije, problem je na usmjerivaču (ili davatelju usluga) i vi ga morate riješiti. Ovdje će vam moj članak biti koristan o tome što učiniti ako usmjerivač ne distribuira Internet putem Wi-Fi-ja.
2. Također možete pokušati povezati svoj telefon koji se povezuje s Wi-Fi mrežom, ali na kojem Internet ne radi, s drugim mrežama. Tako također možemo razumjeti na čijoj je strani problem.

Čini se da se saznaje. Ako je usmjerivač kriv, onda na njegovoj strani tražimo i rješavamo problem. Ako ovo nije Wi-Fi mreža u podzemnoj željeznici ili u drugom prometu / ustanovi (čijim postavkama nemamo pristup). Ako je razlog u našem pametnom telefonu, tada ćemo pogledati rješenja i poveznice na druge članke koje ću dati u nastavku.

Vrijeme i datum

Tko bi pomislio da se telefon možda neće povezati s Wi-Fi mrežom zbog netočnih postavki datuma i vremena. Ali dogodi se!

Idite na postavke Androida i provjerite jesu li točno postavljeni vrijeme i datum.

Možete pokušati isključiti automatske postavke i sve postaviti ručno.

DNS problem

Ne mogu sa sigurnošću reći zašto se to događa, ali ponekad Internet na telefonu počinje raditi tek nakon što se Google DNS adrese registriraju u svojstvima Wi-Fi mreže.

Da biste to učinili, morate otvoriti svojstva Wi-Fi mreže na koju je povezan pametni telefon (ali nema pristupa Internetu) i registrirati DNS u dodatnim parametrima:

8.8.8.8

8.8.4.4

Evo kako to izgleda na Samsung telefonu:

Nakon toga, Internet bi trebao raditi. Možete onemogućiti / omogućiti Wi-Fi ili ponovo pokrenuti telefon.

Proxy poslužitelj na Androidu

Postoje postavke proxyja u bežičnim postavkama vašeg telefona. Dakle, ako je proxy poslužitelj uključen, internetska veza najvjerojatnije neće raditi. Morate otvoriti svojstva određene Wi-Fi mreže i provjeriti / onemogućiti proxy poslužitelj.

Provjerite jesu li postavke postavljene na "Proxy" - "No" (ili onemogućene).

Wi-Fi ne radi zbog programa

Već sam čuo za program Freedom koji nekako onemogućava pristup Internetu putem Wi-Fi mreža. Namjerno ili slučajno nije jasno. No, u tom je slučaju telefon povezan s kućnom Wi-Fi mrežom ili negdje u metrou, ali ništa ne učitava. Siguran sam da takvih programa ima mnogo.

Ako ste suočeni sa slobodom, tada morate ući u postavke ovog programa, tamo kliknuti na "Stop" i tek onda izbrisati aplikaciju. Također možete instalirati Dr.Web antivirus na svoj telefon i pokrenuti skeniranje sustava.

Ili možda imate ovih problema s Internetom odmah nakon instaliranja neke druge aplikacije. Pokušajte se sjetiti što ste nedavno instalirali.

Resetiranje mreže ili potpuno resetiranje postavki telefona (Android)

Ako sve drugo zakaže, resetiranje mrežnih parametara svejedno treba obaviti. Kako to učiniti, napisao sam gore u ovom članku. Brisanje mrežnih postavki neće utjecati na vaše postavke, programe ili osobne podatke na bilo koji način. Jednostavno morate ponovo unijeti lozinke za sve bežične mreže na koje ste se već prije povezali.

Pa, ako vam ništa nije pomoglo, uključujući resetiranje mreže, najvjerojatnije ćete morati napraviti potpuno resetiranje postavki telefona.

Samo ako ste se već uvjerili da je razlog nedostatka internetske veze vaš pametni telefon i nijedno rješenje nije donijelo pozitivne rezultate.

Ako išta drugo, javljam se u komentarima. Tamo možete postaviti pitanje, ispričati svoj problem ili dodati članak korisnim informacijama.