Usmjerivač je prestao distribuirati Internet. Kako pronaći uzrok i ukloniti ga?

Kad naletimo na neke probleme u procesu postavljanja internetske veze, instaliranja usmjerivača, postavljanja Wi-Fija itd., To je pola problema. U ovom je slučaju jasno što bi mogao biti razlog. I već sami, ili slijedeći neke upute, rješavamo problem. Ali kad je sve uspjelo i odjednom je u jednom trenutku usmjerivač prestao distribuirati Internet - ovdje je već teže. Budući da nije ni jasno u čemu je stvar. Koji je bio razlog što je Internet iznenada prestao raditi. Naravno, provjeravajući opremu, postavke, koristeći različite mogućnosti povezivanja, možete pronaći razlog i sve popraviti. To ćemo sada učiniti.

O ovoj je temi vrlo teško napraviti univerzalnu uputu koja bi odgovarala svima. Iz razloga što su načini povezivanja na Internet, modemi, usmjerivači, postavke različiti za sve. Usmjerivač prestaje distribuirati Internet na drugačiji način za sve. I nije važno je li to usmjerivač tvrtke Rostelecom, Beeline, drugog davatelja usluge ili osobno vaš. Na primjer, netko izgubi Internet samo putem Wi-Fi mreže, ali radi putem kabela. Nekome, naprotiv - ne radi putem kabela, već radi putem Wi-Fi mreže. Problem je na svim uređajima ili nekim drugim. Također se događa da Internet nastavlja raditi na žici od davatelja usluge. A dogodi se da čak i kad je izravno spojen, to ne radi. Puno je različitih nijansi koje su pojedinačne za svaki slučaj.

Zamislite situaciju (koja će najvjerojatnije biti vrlo slična vašoj), kada je naš Internet povezan s Wi-Fi usmjerivačem (možda je modem instaliran ispred usmjerivača). Internet je putem usmjerivača radio, uređaji su bili povezani putem Wi-Fi-ja i / ili kabela i dobili su pristup Internetu. I u jednom je trenutku Internet preko usmjerivača jednostavno prestao raditi. Obično su simptomi sljedeći: postoji veza s Wi-Fi mrežom ili postoji kabel, ali nema pristupa Internetu.

Gdje početi?

Moramo pronaći razlog. Budući da veza s Internetom obično uključuje tri (ili čak i više) čvora (davatelj, usmjerivač, uređaj koji se spaja na Internet), problema može biti bilo gdje. Ako uspijemo otkriti u čemu je točno problem, onda ga možemo brzo riješiti.

Početi:

Kad rješavam takve probleme, uvijek preporučujem da ponovno pokrenete usmjerivač . Samo isključite usmjerivač na nekoliko minuta i ponovno ga uključite. Možda će nakon preuzimanja usmjerivač početi distribuirati Internet i problem će biti riješen.
Provjerite jeste li platili Internet.
Nadalje, savjetujem vam da razmislite o tome što je članak mogao uzrokovati da Internet putem usmjerivača prestane raditi. Kada se to dogodilo i što ste prije radili. Možda su promijenili neke postavke, nešto povezali ili odspojili, možda su promijenili tarifu kod davatelja usluga ili je pružatelj radio neke poslove na liniji. Ili je, na primjer, bilo grmljavinske oluje. Tijekom grmljavine često pati i oprema davatelja usluga i usmjerivači. Već sam napisao o tome zašto usmjerivač može prestati raditi nakon grmljavine.
Provjerite sve kabelske veze s usmjerivačem.
Možete odmah nazvati podršku davatelja usluge i pitati postoje li problemi s njihove strane. Možda će oni potvrditi neke probleme, a vi ne morate trošiti vrijeme i trud tražeći uzrok i rješenja. I samo pričekajte dok davatelj usluga ne riješi probleme koji su se pojavili u njegovoj opremi ili na liniji.

Kako pronaći razlog?

Potrebno je isključiti probleme u samom uređaju. To može biti telefon, računalo, prijenosno računalo, tablet itd. Uređaj koji povezujemo s usmjerivačem. Ovdje je sve vrlo jednostavno. Obično je na usmjerivač povezano najmanje nekoliko uređaja. A ako je Internet prestao raditi samo na jednom uređaju, a radi na ostatku, onda je razlog upravo u ovom uređaju. Morate pogledati koje simptome i potražiti rješenje određenog problema na našoj web stranici (putem pretraživanja web stranice) ili na Internetu. Već sam vam rekao što učiniti ako Internet ne radi na Android uređajima i kada se iPhone ili iPad ne povežu s internetom. Postoji mnogo zasebnih uputa za rješavanje tih problema u sustavu Windows. Oni se mogu naći u odjeljku Rješavanje problema.
Potrebno je ukloniti probleme u usmjerivaču. Moguće je da je usmjerivač prestao distribuirati Internet zbog kvara ili neke vrste softverskog kvara. Usmjerivači, kao i bilo koja druga tehnika, imaju tendenciju kvara. Prvo, samo trebate ponovno pokrenuti usmjerivač (isključivanjem napajanja na nekoliko minuta). Ako ponovno pokretanje ne pomogne, Internet ne radi na svim uređajima, razlog je onda u usmjerivaču ili na strani davatelja internetskih usluga.
Ako podrška davatelja ne kaže ništa određeno ili kaže da nemaju problema, usmjernik trebate izuzeti iz mreže izravnim povezivanjem na Internet. Ali za to je potrebno računalo. Samo spojimo kabel davatelja usluge (modema) na računalo. Možda ćete trebati konfigurirati internetsku vezu na računalu, to ovisi o davatelju usluge. S njima možete provjeriti sve postavke. Ako Internet radi izravno, znači da s usmjerivačem nešto nije u redu (oko 95% vremena). Ako ne uspije, trebate se dogovoriti s davateljem usluga.
Druga mogućnost je resetiranje postavki usmjerivača i ponovno konfiguriranje. Ali samo ako ste sigurni da možete ispravno konfigurirati usmjerivač. Ako ništa, na ovoj web stranici imamo puno uputa o ovoj temi.
Potrebno je isključiti probleme na strani davatelja usluge. Iznad sam napisao kako to učiniti. Internet samo povezujemo izravno s računalom. Jedina stvar je da ne mogu svi ispravno konfigurirati internetsku vezu (ako je potrebno za vašeg davatelja usluga). I ispostavlja se da Internet na računalu ne radi (čak i bez usmjerivača). Također, ne zaboravite da se neki pružatelji usluga vežu prema MAC adresi. Internet se može povezati s MAC adresom vašeg usmjerivača, a ne s računalom. Sukladno tome, neće raditi s izravnom vezom na računalo.

Nadam se da ste uspjeli pronaći krivca i razumjeti zašto je internetska veza iznenada nestala.

Zaključci: ako se davatelju nešto dogodilo, samo čekamo. Ako Internet ne radi na određenom uređaju, tražimo rješenja za određeni uređaj. Ako je Internet prestao raditi putem usmjerivača (na svim uređajima), ali s davateljem usluga je sve u redu (izravno), tada morate provjeriti usmjerivač i vidjeti njegove postavke.

Dalje ćemo detaljnije razmotriti nekoliko točaka.

Što učiniti ako usmjerivač prestane distribuirati Internet putem Wi-Fi mreže?

To znači da je problem s povezivanjem samo putem Wi-Fi mreže. Internet radi putem kabela s usmjerivača (bez uspostavljanja internetske veze na računalu!).

Ovdje mogu biti dva slučaja:

Kada uređaji uopće ne pronađu Wi-Fi mrežu.
Kada uređaji pronađu Wi-Fi mrežu, uspostavlja se veza, ali Internet ne radi.

Značajke: Možda je Wi-Fi mreža onemogućena gumbom na usmjerivaču. Možda su se postavke na usmjerivaču isključile, a sada se naziv mreže promijenio u tvorničko ime i jednostavno ne primjećujete mrežu. Usmjerivač se iz nekog razloga ne može povezati s Internetom. O tome sam detaljno govorio u zasebnom članku: Usmjerivač ne distribuira Internet putem Wi-Fi-ja. Što učiniti?

I još nekoliko zasebnih uputa:

Usmjerivač Asus ne distribuira Internet putem Wi-Fi mreže.
TP-Link: Wi-Fi ne radi. Usmjerivač ne distribuira Wi-Fi mrežu.
Zašto usmjerivač Tp-Link ne distribuira Internet putem Wi-Fi-ja?

Obratite pažnju na pokazatelje na samom usmjerivaču. Na mojoj fotografiji ispod sve je u redu: spojen sam na Internet, Wi-Fi distribuira. WAN (Internet) i Wi-Fi indikator. Po njihovom ponašanju možete shvatiti koji je razlog tome. Kad je Wi-Fi mreža na usmjerivaču potpuno onemogućena, indikator Wi-Fi uopće ne svijetli. Načini rada LED dioda trebali bi biti opisani u uputama za vaš usmjerivač. Evo uputa za TP-Link: Indikatori (žarulje) na usmjerivaču TP-Link. Koji bi trebali biti uključeni, treptati i što oni znače?

Usmjerivač ne distribuira Internet, ali Internet radi bežično od dobavljača

O ovome sam gore napisao. Kada Internet ne radi putem usmjerivača, ali kada je kabel spojen od davatelja usluge izravno na računalo, postoji pristup Internetu.

U ovom slučaju, prvo što preporučujem je proći kroz ove točke:

Ponovo pokrenite usmjerivač.
Provjera kabelske veze s WAN priključkom usmjerivača.
Možete izvući kabel i umetnuti ga natrag.
Pogledajte indikator WAN. Ovisno o usmjerivaču, može izgledati i raditi drugačije. Ali obično ima tri načina rada: isključen - kabel nije povezan s WAN priključkom. Osvijetljeno - spojen je kabel. Trepće - prijenos podataka je u tijeku. Na TP-Link usmjerivačima (možda ne samo na njima), kada je kabel spojen, ali usmjerivač nije povezan s Internetom, indikator WAN svijetli narančasto.
Postoje slučajevi kada je kabel od davatelja usluge do WAN priključka usmjerivača povezan, ali usmjerivač ga ne vidi. Indikator je isključen. Dok računalo vidi isti kabel, a Internet radi. Problem u ovom slučaju može biti kako s WAN priključkom usmjerivača (može pregorjeti), tako i sa samim kabelom i opremom davatelja usluge (trebate nazvati glavnog). Više informacija o ovoj temi možete pronaći u članku Usmjerivač ne vidi internetski kabel. WAN priključak nije u funkciji.
U web sučelju usmjerivača morate provjeriti postavke za povezivanje s Internetom (davateljem usluga). Možda su odletjeli. Ili općenito, nestale su sve postavke usmjerivača. Nedavno sam imala ovo. Morate otići na postavke usmjerivača i postaviti parametre za povezivanje s Internetom. Vrsta veze itd. Sve ove postavke možete provjeriti kod svog davatelja internetskih usluga. Na primjer: na TP-Link usmjerivačima ove se postavke mogu provjeriti u odjeljku Mreža - WAN. Ili Mreža - Internet (u novom web sučelju).
Vrlo je važno pravilno odrediti sve parametre! Inače, usmjerivač neće moći uspostaviti internetsku vezu i distribuirati je na vaše uređaje. Također možete pročitati članak: zašto se usmjerivač ne spaja na Internet.

Ako ste uspjeli shvatiti i riješiti svoj problem - sjajno! U komentarima možete reći koji ste problem imali i kako ste ga točno riješili. Mislim da će vaše iskustvo mnogima biti korisno.

Ako moj članak nije pomogao, problem ostaje i dalje, tada možete ostaviti komentar u kojem ćete detaljno opisati sve nijanse, priložiti fotografije / snimke zaslona, a ja ću vam pokušati pomoći.